AGB´s
1. Allgemeines
1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Kinderphysiotherapie-Praxis Kunterbunt, [Obere Wilhelmstraße 21A,53225 Bonn], und den Patient*Innen bzw. deren gesetzlichen Vertreter*Innen.
1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.
2. Leistungen
2.1. Die Kinderphysiotherapie-Praxis Kunterbunt erbringt Leistungen der physiotherapeutischen Behandlung ausschließlich auf Grundlage eines gültigen ärztlichen Rezepts. Dieses Rezept ist spätestens zum ersten Termin mitzubringen. Ohne Vorlage eines gültigen Rezepts kann die Behandlung nicht durchgeführt werden.
2.2. Die Behandlungen erfolgen nach den aktuellen Standards der Physiotherapie und unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse des Kindes.
2.3. Selbstzahlerleistungen werden gemäß § 611 BGB auf Basis eines Dienstvertrages erbracht.
3. Terminvereinbarung, Pünktlichkeit und Absage
3.1. Termine sind verbindlich. Terminvereinbarungen können persönlich, telefonisch oder schriftlich erfolgen.
3.2. Patient*Innen werden gebeten, pünktlich und gepflegt zu ihrem Termin zu erscheinen. Bei Verspätungen von Patient:Innen kann die verlorene Zeit aus organisatorischen Gründen nicht an die Therapiezeit angefügt werden. Die Behandlung endet zur ursprünglich geplanten Zeit.
3.3. Termine, die nicht mindestens 24 Stunden im Voraus abgesagt werden, werden privat in Rechnung gestellt, da die Krankenkassen ausgefallene Termine nicht erstatten.
3.4. Sollte ein Termin kurzfristig abgesagt werden, versuchen wir, diesen neu zu vergeben. Gelingt dies, entfällt das Ausfallhonorar.
4. Vergütung und Preisgestaltung
4.1. Die Preisgestaltung und Abrechnung der physiotherapeutischen Leistungen in unserer Praxis erfolgt gemäß den gesetzlichen Vorgaben.
4.2. Gesetzlich Versicherte:
Die Abrechnung erfolgt gemäß der Vergütungsvereinbarung nach § 125 Absatz 1 SGB V. Patient:innen unter 18 Jahren zahlen keinen Eigenanteil. Patient:innen ab 18 Jahren zahlen 10 % des Behandlungspreises zuzüglich einer Rezeptgebühr von 10 €.
4.3. Privatversicherte:
Die Abrechnung orientiert sich an der Gebührenübersicht für Therapeuten (GebüTh) und beträgt bei uns für KG-ZNS-Kinder 75,00 € pro Einheit (siehe Preise).
4.4. Anpassung der privaten Tarife:
Sollte die Vergütung für gesetzlich Versicherte gemäß der Vergütungsvereinbarung nach § 125 Absatz 1 SGB V angehoben werden, behalten wir uns vor, die privaten Tarife entsprechend anzupassen.
4.5. Zahlungsfristen für Privatpatient:innen:
Privatpatient:innen erhalten eine Rechnung, die unabhängig von der Erstattung durch die Krankenversicherung innerhalb von 14 Tagen zu begleichen ist. Zahlungen können nur per Überweisung erfolgen.
5. Haftung
5.1. Die Haftung der Praxis Kunterbunt für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, ist ausgeschlossen, soweit diese keine wesentlichen Vertragspflichten betreffen oder Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit darstellen (§ 276 BGB).
5.2. Für mitgebrachte Gegenstände übernimmt die Praxis keine Haftung.
6. Datenschutz
6.1. Die Praxis Kunterbunt erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Patient:innen und ihrer gesetzlichen Vertreter:innen ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze, insbesondere der DSGVO und des BDSG.
6.2. Näheres regelt die Datenschutzerklärung, die auf unserer Website abrufbar ist.
7. Beschwerden und Streitbeilegung
7.1. Bei Beschwerden oder Unstimmigkeiten können sich Patient:innen oder deren gesetzliche Vertreter:innen jederzeit an die Praxisleitung wenden.
7.2. Patient:innen und deren gesetzliche Vertreter:innen haben die Möglichkeit, Wünsche, Anregungen und konstruktive Kritik schriftlich über den Feedbackbogen in der Praxis oder das Online-Feedbackformular einzureichen. Rückmeldungen helfen uns, unsere Leistungen und Angebote kontinuierlich zu verbessern und besser auf die individuellen Bedürfnisse einzugehen.
7.3. Die Praxis Kunterbunt ist gemäß § 36 VSBG nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
8. Schlussbestimmungen
8.1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
8.2. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist der Sitz der Praxis Kunterbunt.
Kontakt:
Kinderphysio Kunterbunt
Kregel und Schmieger GbR
Obere Wilhelmstraße 21A, 53225 Bonn
Telefon: 0228 76366088
Email: info@kinderphysio-kunterbunt.de